10 Tahun Berdiri, Bos J&T Express Ungkap Strategi Terus Buka Lapangan Pekerjaan di Badai PHK

JAKARTA, KOMPAS.com - CEO J&T Express Robin Lo menegaskan perusahaannya terus membuka lapangan kerja di Indonesia.

Ia menyebut hal ini berjalan konsisten sejak J&T berdiri. Tren itu tetap berlanjut meski banyak industri melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK).

“Nah, di zaman sekarang ini banyak perusahaan-perusahaan yang besar bahkan tidak terkecuali seperti Microsoft, Tesla dan lain sebagainya banyak yang melakukan layoff artinya banyak orang yang kehilangan pekerjaan. Sedangkan kita di J&T Express sendiri kita terus menciptakan lapangan pekerjaan di Indonesia,” ujarnya dalam Media Gathering di Jakarta, Rabu (27/8/2025).

Baca juga: J&T Express Beri 3 Tips agar Terhindar dari Penipuan Mengatasnamakan Perusahaan

Robin menjelaskan, selama 10 tahun beroperasi, J&T kini memiliki lebih dari 100.000 pegawai di seluruh Indonesia. Jumlah itu mencakup pegawai langsung maupun tidak langsung.

Menurutnya, capaian tersebut terwujud berkat kerja sama manajemen dan strategi perusahaan.

Strategi pertama dengan membangun infrastruktur berbasis digital.

“Jadi di tahun 2017 kita sudah melakukan koneksi langsung ke level e-commerce sehingga paket yang akan kita pick-up, si seller itu sudah bisa dari sistem interkoneksi dari level ke J&T Express, bisa langsung di people retired dan ini sangat cepat sekali,” jelas Robin.

Baca juga: Global Jet Cargo Ganti Nama Jadi Global Yimi Cargo, Logo Tetap J&T Cargo

Ia menambahkan, perusahaannya juga menggunakan teknologi penyortiran otomatis untuk meningkatkan efisiensi. Meski demikian, otomatisasi tidak membuat perusahaan mengurangi jumlah pegawai.

“Karena mungkin banyak orang berpikir, kalau semuanya serba otomatis, di mana sih lowongan kerja yang ada? Enggak kok, kita setiap tahun itu sebenarnya kayak lowongan kerja kita itu terus bertambah,” katanya.

“Jadi kuncinya ada di inovasi, membangun infrastruktur tanpa mengurangi lowongan kerja. Kita tidak cuma melakukan bisnis untuk mendapatkan nett bagi perusahaan itu sendiri tapi yang paling penting adalah memberi pelayanan yang maksimal kepada masyarakat dan pelanggan,” sambungnya.

Baca juga: Pendampingan UMKM ala J&T Connect Preneur Dorong 3 Pengusaha UMKM Raih Sukses di Usia Muda

Pada kuartal IV 2024, kinerja J&T tercatat menguat. Total measurement pengiriman paket mencapai 7,39 miliar, naik 32,5 persen dibanding periode sama tahun sebelumnya. Rata-rata measurement harian mencapai 80,3 juta parsel.

Sepanjang 2024, J&T Express mengirim 24,65 miliar paket. Angka itu tumbuh 31 persen dibanding tahun sebelumnya dengan rata-rata measurement harian 67,3 juta paket, meningkat 30,7 persen.

Terangi negeri dengan literasi, satu buku bisa membuka ribuan mimpi. Lewat ekspedisi Kata ke Nyata, Kompas.com ingin membawa ribuan buku ke pelosok Indonesia. Bantu anak-anak membaca lebih banyak, bermimpi lebih tinggi. Ayo donasi via Kitabisa!