Penumpang Keluhkan Stasiun Depok Baru yang Minim Akses Disabilitas dan Lansia

DEPOK, KOMPAS.com - Sejumlah penumpang KRL Commuter Line menyoroti fasilitas di Stasiun Depok Baru yang dinilai belum ramah bagi penyandang disabilitas maupun penumpang lanjut usia (lansia).

Kondisi ini disampaikan para pengguna saat ditemui di lokasi, Rabu (27/8/2025).

Irna (34), warga Kukusan, mengaku heran karena Stasiun Depok Baru tidak menyediakan akses khusus seperti assistance yang tersedia di stasiun lain.

“Setahu saya di stasiun lain tuh ada assistance buat disabilitas, lansia, tapi kalau di Depok Baru enggak ada tuh,” kata Irna.

Baca juga: Kawasan Stasiun Depok Baru Bakal Ditata Ulang agar Lebih Nyaman dan Ramah Disabilitas

Menurut Irna, meski dirinya terbiasa menggunakan underpass, seharusnya fasilitas berupa assistance atau eskalator tetap tersedia sebagai bagian dari layanan publik.

Apalagi, jumlah penumpang yang turun di Depok Baru jauh lebih banyak dibandingkan di Stasiun Depok Lama maupun Stasiun Pondok Cina.

“Sebenarnya kalau soal assistance juga kan bisa dipakai sama penumpang yang lagi sakit, misal masih muda tapi lagi enggak kuat jalan,” ujarnya.

“Penumpang yang naik atau turun di stasiun ini tuh banyak banget, harusnya hal kayak gini sudah jadi perhatian,” sambungnya.

Baca juga: Jalan di Terminal Depok Baru Berlubang, Warga: Kaki Saya Pernah Masuk Kubangan

Hal serupa diungkapkan Yusuf (41), warga Pitara, Depok. Ia mengaku sering melihat penumpang lansia kesulitan saat harus melewati underpass.

“Yang bikin enggak tega kalau lihat lansia masih usahain kuat buat jalan naik dan turun tangga stasiun,” tuturnya.

Yusuf berharap PT KAI dapat melakukan peningkatan fasilitas agar penumpang lebih nyaman.

“Semoga ada perbaikan, soalnya kan di Depok Baru pusatnya juga kan orang naik transum lain,” ujarnya.

Baca juga: Waspada Titik Kepadatan Lalu Lintas di Jakarta saat Demo Buruh 28 Agustus 2025

Pantauan Kompas.com menunjukkan, akses perpindahan peron di Stasiun Depok Baru hanya tersedia melalui underpass atau tangga bawah tanah.

Tidak terlihat adanya akses khusus bagi penumpang berkebutuhan khusus.

Stasiun Depok juga tidak memiliki lift, namun menyediakan akses khusus bagi disabilitas, lansia, dan ibu hamil di dekat pintu masuk sisi timur.

Kondisi ini berbeda dengan Stasiun Pondok Cina yang lebih lengkap, dengan tangga, eskalator, serta lift.

Selain itu, Stasiun Pondok Cina juga memiliki akses perpindahan peron lewat atas rel yang dijaga ketat oleh petugas keamanan.

Terangi negeri dengan literasi, satu buku bisa membuka ribuan mimpi. Lewat ekspedisi Kata ke Nyata, Kompas.com ingin membawa ribuan buku ke pelosok Indonesia. Bantu anak-anak membaca lebih banyak, bermimpi lebih tinggi. Ayo donasi via Kitabisa!